الهدف الأساسي هو معالجة المشكلة بشكل عادل وداعم مع الحفاظ على بيئة عمل متوازنة تعزز الإنتاجية والانسجام بين أعضاء الفريق.
يعد التقدير أهم الوسائل المحفزة لقيام الجميع بأداء أعمالهم بالجودة والكفاءة المطلوبة، وغيابه يؤدى إلى شعور الموظف بعدم جدوى ما يقوم به أو عدم أهميته فى عجلة العمل بالكامل؛ فتخيل معى اهتمامك بتنفيذ مهمة ما بكل دقة، ومراعاة كافة جوانب العمل والإبداع فيه، ثم يأتيك أحدهم معلقًا أنها مهمة سهلة وأن هذا واجبك فلا تتفاخر بقيامك به، وأنت لم تخترع العجلة وأى شخص أخر سيتمكن من القيام بنفس المهمة وإن مجهوداتك طبيعية فلا تشتكى من الوقت أو المجهود المبذول…. إلى غيرها من الجمل المثبطة للمشاعر؟!
بعد أن تعالج المشكلة، ضع خططًا للمتابعة مع الموظف المتمرد في موعد محدد، وتأكد من متابعته بشكل دوري ومراقبة تحسن سلوكه والتأكد من أنه يلتزم بالمعايير المتوقعة، إذا لاحظت أن سلوكياته لم تتغير وأنه لم يتراجع عن مضايقة زملائه في العمل؛ استعد لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
يُمكن أن يؤدِّي نقل الموظَّف السَّامِّ إلى تحسين سلوكيَّاته ومنحه إنذاراً قويّاً، ولكن قد لا يتحسَّن الوضع، بل تزيد المساوئ، وينتقل السُّلوك السَّامّ إلى مستوياتٍ أُخرى، وهنا يجب اتِّخاذ قرارٍ بإنهاء عمله في حالة الرّغبة في حماية بقيَّة الفريق وزيادة التَّركيز والإنتاجيَّة.
الخبيث هو شخص يتسم بالشر، ويتعمد عمل الأفعال الضارة والمؤذية للآخرين دون رحمة أو مراعاة للعواقب.
إذا كنت تتعامل مع شخص خبيث في بيئة مهنية أو اجتماعية، فحاول البحث عن دعم من الأشخاص الآخرين الذين يمكنهم مساعدتك ودعمك في هذا التعامل.
غالبًا ما يظهر الموظف المتمرد تحت القيادة الضعيفة، فإذا وجد الشخص نفسه تحت مسؤولية شخص أقل من خبرة أو كفاءة، عادة ما يفتعل المشاكل كنوع من أنواع المعارضة الغير مباشرة ويبدأ في التطاول على المدير وأى من كان يراه طرفًا في تولى هذا الشخص للقيادة، وكأنه يبرز للجميع ضعف قوة المسؤول وعدم قدرته على السيطرة على من يرئسهم حتى ولو هذا قد يضعف صورته كموظف محترف فى الشركة.
راقب التقدم ودوّن السلوكيات السلبية كدليل إذا لزم الأمر. إذا فشلت الجهود، استشر إدارة الموارد البشرية واتخذ إجراءات تأديبية تدريجية. الهدف هو إصلاح السلوك مع الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
فإذا قصر أحدهم في أداء المهمة بالجودة المطلوبة أو في الوقت المحدد، يمكن حينها الإعتماد على نظام الجزاءات في وضع حد لهذا السلوك وتجنب نور الامارات تكراره مرة أخرى.
اعتماد البريد الالكتروني في التواصل معه فهذا لا يستطيع التحايل أو التعامل بلؤم في حال كمن تخبره بكل شيء من خلال الإيميل أو الرسائل المكتوبة وحافظ على نسخ منها دائما لديك.
التعامل مع الموظف المتمرد والعنيد يشكل تحديًا كبيرًا للمديرين وأرباب العمل، نظرًا للتأثير السلبي الذي تحدثه سلوكيات هذا النوع من الموظفين على بيئة العمل، إذ تؤدي إلى خلق توترات بين الزملاء والإدارة وتدهور الأداء الجماعي، لذلك فإن معالجة تلك السلوكيات يتطلب حكمة ومرونة من قِبل القائد لحماية باقي الموظفين ومكان العمل، وفي هذا المقال نوضح كيفية التعامل مع الموظف المتمرد والموظف العنيد.
في عمق الروح البشرية تتجلى جوان مختلفة، فالطيب والشرير يعيشان جنبًا إلى جنب. يعد الشخص الخبيث أحد المفاجآت النفسية الغامضة الذي يشوش وجه الحقيقة بكتم أفعاله وتلاعبه. تساؤلات حول تكوين شخصيته وأسباب تصرفاته تخطف اهتمام الباحثين والمجتمع.
الحل بسيط للغاية ويسهل على جميع المديرين بإختلاف أنواعهم تجربتها، كل ما عليهم فعله هو اللجوء إلى واحد من هذه استراتيجيات التعامل نور الامارات مع الموظفين المتمردين أو جميعها، بحيث يرى أيهم الأنسب فى التأثير على الموظف المتمرد وأيهم الأنجح فى تحويله إلى موظف محترف يسعى الجميع لاستقطابه.
يجب على المدراء أخذ التدابير الازمة فوراً لتصحيح السلوك غير المسؤول وفي نفس الوقت تشجيع التصرفات المسؤولة.